- 廣水人才網(wǎng),廣水人才市場-為求職者每天提供廣水最新招聘信息。
- 用戶登錄
- 免費注冊
老張是某公司的人事經(jīng)理，從公司創(chuàng)業(yè)時就被老板招到帳下，幾年來，公司越做越大，自己的薪資也是成倍往上翻，他深知這一切都是得來不易。
前幾天，一名業(yè)務(wù)員沒有完成銷售任務(wù)，于是就把他辭掉了。老張想，這不過是公司的一個小職員，哪知道老板竟然不同意這種做法，還在管理層會議上大肆批評，說他沒有什么正當(dāng)理由去解雇員工，這會讓其他員工產(chǎn)生對公司管理層的誤解。
老張忍不住站起來辯解。大老板見他當(dāng)眾反駁自己，大概覺得失了面子，聲音不自覺地高了8度，“你是老板，還是我是老板？我說了算！那個某某明天照常上班！”老張心里真不知道是什么滋味，老板連那個小職員的名字都叫不上來，有必要為了這么一個不起眼的人，當(dāng)眾不給自己留點面子嗎？
老張越想越氣，在氣頭上的他不止感覺很失落，甚至覺得連起碼的信任和權(quán)力都沒有，在這里干下去還有什么意思？
第二天，老張向老板遞交了辭呈。也許老板仍在氣頭上，就直接同意了老張的辭職。
討論：
1．老張辭職的做法是否妥當(dāng)？
2．在整個事件中，最大的問題是雙方都不能寬容對方嗎？
3．如果你是老張，你會選擇寬容，向老板進一步解釋嗎？
4．如果你是老板，你會選擇寬容，挽留老張嗎？
你必須寬容
容人就是容己
曾經(jīng)聽過這樣一個故事。有一個從戰(zhàn)場返回家鄉(xiāng)的士兵，在回家之前給父母打了一個電話：“爸媽，我回來了。我還帶回來一個朋友，我想和他一起回家。”“好呀，只有你能平安回來，就什么都好了。”“不過這個朋友，在戰(zhàn)爭里失去了一條胳膊和一條腿，他現(xiàn)在走投無路，我想帶他回家和我們一起生活�！薄皟鹤樱液苓z憾，不過或許我們可以幫他找個安身之處�！备赣H又接著說，“像他這樣殘障的人會對我們的生活造成很大的負擔(dān)。我們還有自己的生活要過，不能就讓他這樣破壞了。我建議你先回家，然后忘了他，他會找到自己的生活的�！�
父親還想再繼續(xù)說，可是兒子已經(jīng)掛上了電話，從那以后再也沒有兒子的消息了。幾天以后，這對父母接到了來自警察局的電話，被告知他們的兒子已經(jīng)跳樓身亡了。這對父母傷心欲絕地去往警察局辨認兒子的遺體，當(dāng)他們看到遺體的時候，他們驚呆了：兒子只有一條胳膊和一條腿，原來他口中的朋友就是他自己。
看過這個故事，你有什么感想？其實容人就是容己。在英國有一句諺語：“沒有不生雜草的花園。”中國也有“人非圣賢，孰能無過；金無足赤，人無完人”的說法。你不是這個世界的中心，因此別人不會為了你而活著，一定會有一些行為和人是你所不喜歡和不能接受的。面對這樣的境況，你就需要學(xué)會寬容，因為對別人的寬大就是對自己的寬大。
馬加爵的悲劇，就源于他不能容人。面對其他人可能對他的不理解和嘲諷，他沒有選擇寬容。他認為自己不是別人所說的那個樣子，于是選擇了殺人。連殺了4人，最后也殺了他自己，還給他的和其他4個家庭帶來了災(zāi)難性的打擊。如果他當(dāng)時能夠?qū)捜莸貙Υ@些不理解，一切就會完全改變。
寬容會讓自己更強大
可以讓你獲得更多的朋友
記得以前一個朋友說過，身材較胖的人一定會有很多的朋友，他當(dāng)時還進行了論證。為什么有的人比較胖？因為他們一般都不是斤斤計較的人，不在意別人的看法，所以心情總是開朗的，總是有好胃口。又由于他們活潑開朗，會給身邊的人帶來快樂，因此別人也喜歡和他們做朋友。
其實朋友說的有一定的道理，誰不喜歡和能給自己帶來快樂的人交往呢？有誰愿意同小氣鬼打交道嗎？當(dāng)然不愿意，同這樣的人交朋友會很累的，不知道什么時候，自己就已經(jīng)讓他生氣了。
可以讓你減少抱怨
你是一個愛抱怨的人嗎？現(xiàn)在是一個結(jié)果導(dǎo)向的年代，尤其是在企業(yè)中，無論是上司還是同事，都不喜歡同愛抱怨的人在一起工作。
小王在半年前被公司辭退，理由是老板不喜歡他。他說自己工作業(yè)績好、能力強，所以同事總排擠他，在老板面前說他的壞話，老板就總和他找別扭�？此桥笥眩P者就把他介紹給了另一家公司。
可是上班不久，他就又開始數(shù)落他的新老板了。說老板能力差、水平低，根本無法理解他想要做的事情對公司有多么重要。于是，在試用期滿之前，他又被辭退了，害得筆者再見這個老板的時候，十分不好意思�，F(xiàn)在這個朋友仍然是四處飄蕩，但筆者卻再也不會為他介紹工作了。
人生在世，尤其是進入職場以后，一定要學(xué)會寬容。寬容，是人的一種非常重要的素質(zhì)，因此中國古代的圣賢都把能寬恕容人作為人格的重要標(biāo)準而大加提倡。《尚書》中有“有容，德乃大”之說，在《周易》之中也有“君子以厚德載物”。世間本沒有絕對的好壞對錯，不同的人有不同的價值標(biāo)準和文化背景，而且最重要的是別人沒有義務(wù)為了你而改變他們自己。在《菜根譚》中有這樣一句話：“天地本寬，而鄙者自隘”。寬容是一個人的卓識、心胸和人格魅力的體現(xiàn)，正所謂：“海納百川，有容乃大”。
思 考
1．自己能夠容忍不中意的人和事嗎？
2．有沒有想過容人就是容己？
3．是不是因為不能容人，所以自己的朋友很少？
應(yīng)當(dāng)具有的幾個寬容意識
眼睛中要揉得進沙子
眼睛里揉不得半點沙子，這是用來形容某人求真務(wù)實的態(tài)度。從求真求實的角度來講，無可厚非，但是如果以這種心態(tài)去為人處世，就可能會很失敗。因為如果你對任何事情，都錙銖必較，就會減少其他人的生存空間，會讓他們覺得不舒服。
想一想，是不是有潔癖的人一般都是朋友比較少的？為什么？就是因為他無法容忍其他人一丁點兒的邋遢。看到其他人的身上有一點灰塵，他都會退避三舍。由此，那些喜歡自由散漫的人，也就不會喜歡和這樣的人打交道，因為太累了。
在工作中也是這樣，如果什么事情都要求完美的話，尤其是做上司的，那么下屬一定就會抱怨自己倒霉了。
老張就是一位這樣的經(jīng)理，他對任何工作都追求完美，但工作完成的時間是有限制的，于是他就加班加點。上司不下班，下屬當(dāng)然也不敢回家。于是這個部門的加班，就是家常便飯了，時間久了就走了很多的人。新來的人聽說這個上司的工作作風(fēng)以后，也都希望調(diào)換部門。后來，公司只好把張經(jīng)理從管理崗位上撤了下來。
筆者在上銷售技能培訓(xùn)課程的時候，會講解這樣兩個概念：“社交距離、安全距離”。從心理學(xué)角度講，人與人之間是需要一定距離的，因為彼此需要各自的空間。如果你事事計較，就會侵犯他人的空間，這樣他們就會對你有抵觸情緒。這就好比戀人之間，如果一方希望兩人時時刻刻都在一起的話，那么這對戀人很快就會分手。
沒有人是為你而活著的
很多時候，你之所以對其他人不滿意，主要就是由于別人的行為并沒有按照你的意愿而選擇。記得有一次，筆者去一家公司做項目，在做信息收集工作的時候需要一份文件，于是就通知相關(guān)的部門，把文件資料給送過來�？墒且惶爝^去了，文件還沒有送來。筆者去這個部門找經(jīng)理要，經(jīng)理很不好意思，說：“不好意思，你也知道我不是為你一個人負責(zé)，我還要對上級、下屬負責(zé)。工作多，就把這件事情給忘了。”
如果當(dāng)時不是筆者自己去拿文件，而是和他們老總說一聲，這個經(jīng)理可能就要受到批評，但即使如此又會怎么樣？很可能在今后的工作中，這個經(jīng)理以及其他的經(jīng)理就會對項目進行干預(yù)甚至阻撓，那這個項目一定不會順利執(zhí)行，也不會收到預(yù)期效果。筆者的寬容，避免了這些沖突和可能；也沒有總是去麻煩他們老總，這樣他們老總就會覺得讓我辦事他省心。
經(jīng)常有人會抱怨：其他人怎么怎么不把他當(dāng)回事，不按他說的辦；別人怎么不為他提供幫助；別人又是怎么的不理解他，等等。其實所有這些的原因，就在于他太以自己為中心了。你要經(jīng)常問自己一句話：“我是誰？別人為什么要聽我的？”
希望別人按照自己的意愿去進行行為的選擇，實際上是一種價值觀等價的問題。人都有價值觀，而不同的人，其價值標(biāo)準很可能是不同的。如果你以自己的價值觀去衡量其他人的行為，就可能會引起紛爭。
比如你是一個事業(yè)心很強的人，很多時候工作不是為了金錢，而是為了自己的事業(yè)，因此可能不計較錢的多少，但是你不能要求別人和你一樣，不計較錢財，都“只擠奶不吃草”，這顯然是不正確的。
面子不是尊嚴
記得有一個朋友在辭職的時候，對筆者講了他辭職的原因：“我們老總太不給我面子了，在我下屬面前訓(xùn)斥我，讓我下不了臺，所以只有辭職了。”這讓筆者想起了鄭智化的那首《面子問題》，人要有尊嚴地活著，但面子并不是尊嚴。
韓信受跨下之辱的故事大家都知道，再比如劉備三顧茅廬，對劉備來說豈不也很沒有面子？在《宋稗類鈔》中有這樣一個故事。呂蒙正初入朝堂時，有一朝士指著他說：“這小子也參政？”呂蒙正裝作沒聽見。而與呂蒙正同列的人卻幾次讓呂蒙正追問那個人是誰，呂蒙正不允，說：“若知其姓名，怕以后不能忘記，所以還是不問的好�！�
韓信、呂蒙正此后都是封侯拜相，劉備更是一國之君，不可以說沒有尊嚴。如果當(dāng)時他們礙于面子而動了殺心或放棄，還能成就他們的事業(yè)嗎？三國時候曹植說過這樣一段話：“天稱其高者，以無不覆；地稱其廣者，以無不載；日月稱其明者，以無不照；江海稱其大者，以無不容�！币粋�人要想成就一番事業(yè)，就必須有恢弘的氣度，又豈能因為所謂的面子而放棄自己的機會呢？
推己及人
古語有云：“己所不欲，勿施于人”。由此可見，推己及人自古就是一種優(yōu)秀品行。因此，在做事情的時候，多問問自己：“如果換成是自己，我會怎么做？”這樣你就能理解其他人的一些行為，進而對其寬容。
筆者在進行咨詢和培訓(xùn)的過程中，經(jīng)常會提到這樣一種管理思想：價值觀管理。在現(xiàn)代市場營銷中，也有一個提法叫“客戶導(dǎo)向”。二者都強調(diào)從對方的角度去考慮問題，站在對方的立場上去進行自己行為的選擇。這樣你才能更理解別人，才會更容易與別人溝通，并獲得他們的認可。
小李是一個業(yè)務(wù)員，有一次同一個客戶就項目合作的事情進行洽談。在這之前，雙方已經(jīng)溝通過幾次了，彼此之間也基本達成了合作的意向。但這次洽談，從一開始氣氛就有些不對�？蛻艉鋈恢g非常暴躁，似乎根本就沒有繼續(xù)談下去的興趣。于是小李轉(zhuǎn)換話題，和他聊其他的事情。
聊過才知道，他的企業(yè)本來就處于水深火熱的狀態(tài)下，但是公司員工還說他中飽私囊（他們是一家國企）。這邊是員工的誤解，那邊是家人的不理解。妻子帶著兒子出國去了，把他一個人扔在這里，還說永遠也不回來了。這樣小李就清楚問題出在哪里了，客戶對自己一直努力追求的目標(biāo)產(chǎn)生了動搖，在此情況下再談業(yè)務(wù)上的事情也屬枉然。于是雙方就開始談?wù)搨�人的價值觀和目標(biāo)理想，再也沒有談項目合作的事情。但是在分開之前，客戶對小李說：“明天到我那簽合同吧。”
記住這樣一句話：“重要的是角度，而不是距離�！边�記得物理學(xué)中仰視、俯視和平視之分嗎？從不同的角度去看同樣一個事物，會得出完全不同的結(jié)論的。因此，你要學(xué)會站在對方的角度來看待問題，這樣你們才會更容易溝通。
當(dāng)然，講寡欲，并不是講應(yīng)該無欲無求，而是應(yīng)當(dāng)精簡自己的夢想，不要什么事情都追求，那樣就不會斤斤計較了。其實，真正成功的人，他們的欲望都是很少的，因為他們達到了一種境界，就如《荀子》所言：“君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜”。
思 考
1．自己是否過分地追求完美？
2．自己行事是否太以自我為中心？
3．是否有太多的欲望，讓自己過于嚴格地要求別人？
你一定要寬容
用寬容成就你自己
近些年，職場競爭十分激烈，甚至有人用“成王敗寇”來形容。其實這種論調(diào)并不適用于職場競爭，因為無論如何，大家今后還是要在一起工作的，“低頭不見抬頭見”，何必這樣兵戎相見呢？而如果你能夠與其他人以寬容相處，你將得到更多的支持。
為中國加入WTO做出重要貢獻的龍永圖，在中央電視臺《對話》節(jié)目中說過這樣一段話：“我的身邊有許多比我干得好的人，但我從來不感到受他們威脅。他們可能在某一方面干得比我更好，但我有自信，我能夠控制住局面。他們對我很尊重，并不是因為我能力強，而是因為我能夠包容他們�！�
其實又何止是他呢，古今中外無數(shù)成功人士都是因此而獲得其他人的尊重，更因此而獲得他人的幫助和支持的。
用寬容迎接競爭
競爭，在這個社會中是不可避免的。這時與其花費時間去打擊、貶低對手，急于表現(xiàn)自己，還不如用寬容來建立和諧的人際關(guān)系，以獲得他人的支持和幫助，來完成其他的任務(wù)。如果可以做事得體、待人有禮，那么你就會爭取到對自己更有利的機會。
有一家企業(yè)，一個部門經(jīng)理的位置空出來了，好多人都在競爭這個職位，其中以小王和小李最有實力。雖然小王更有能力，但是由于小李和老板是親戚，所以由小李出任這個經(jīng)理職位。
大家都為小王抱不平，但小王卻說小李還是有很多優(yōu)點的，能力也不弱，而且還帶頭向小李表示祝賀。小王的這種大度，讓小李很意外和感動。在這一年的績效考核中，小王是部門中成績最高的，并因此而獲得了出國培訓(xùn)的機會。
其實，人之所以不能寬容，原因在于恐懼�？謶指偁�，恐懼壓力，更恐懼失敗。因此，當(dāng)人發(fā)現(xiàn)一些不安定因素的時候，就會去孤立這些不安定的潛在威脅，甚至是去消滅它。想想吧，如果在你的工作職位上有一個新人進入公司，只要你產(chǎn)生這個人可能取代自己位置的念頭，你會如何？你是否會非常嚴格地要求他，把他的任何一個小錯誤無限放大，最后把這個錯誤變成不可饒��？如果他有什么不懂的地方向你請教，你是否會毫無保留地教給他？這一切的不寬容，就在于你的恐懼。
如果你不能寬容地對待工作中的失誤和競爭，又會怎樣呢？首先，一定是注重眼前利益。缺乏高瞻遠矚，容易錯失一些更好的發(fā)展機會。另外，你不能寬容地對待別人，行事就會太過于自我，就會有失公正。這樣你就容易情緒化，從而影響工作和人際關(guān)系。一旦有些人或事是你不能寬容的，你就很難與其保持友善的關(guān)系。
再者，缺乏寬容，容易讓你容易陷入敵視的狀態(tài)，會對他人的行為進行指責(zé)，于是就會讓他人對你產(chǎn)生敵視情緒。彼此之間都在尋找對方的過失，又怎么會把注意力集中在工作上呢？在這個結(jié)果導(dǎo)向的職場里，沒有業(yè)績，你又怎么能獲得發(fā)展機會？
學(xué)會寬容吧，你將獲得更多、更好的發(fā)展機會！
思 考
1．面對競爭對手，自己是否還持有寬容之心？
2．在競爭中不能寬容待人，對自己有何影響？
3．寬容能否為自己的競爭添加砝碼？
自我檢討
1．當(dāng)看到同事有什么不如自己意的地方，你是否會想：“他怎么會是這個樣子？”
2．當(dāng)上司無法理解你的用心良苦的時候，你是否會抱怨：“他真是太沒有水平了�！�
3．當(dāng)上司或同事當(dāng)眾批評你的時候，你是否會想：“你為什么總是針對我？”
4．當(dāng)有人連累你不能實現(xiàn)目標(biāo)的時候，你是否會想：“都怪你！”
5．當(dāng)競爭對手犯了錯誤的時候，你是否會想：“這是你咎由自取！”
