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大家是否發(fā)現(xiàn)企業(yè)做下來卻沒有更多的利潤(rùn)，因此我們分析要從三方面改善，
1.服務(wù)的對(duì)象
2.服務(wù)的人數(shù)
3.服務(wù)的品質(zhì)
服務(wù)的對(duì)象——你的顧客是誰，他們是否有足夠的購(gòu)買力。換句話說，你是否有足夠的理由說服和贏得顧客。有需求的滿足才可能有市場(chǎng)的產(chǎn)生，而這些服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)能力是有差異的。反過來講，你要清楚你要把這個(gè)產(chǎn)品賣給少數(shù)的有錢人，還是多數(shù)的低收入消費(fèi)者？
服務(wù)的人數(shù)——量大才是致富的關(guān)鍵。
服務(wù)的品質(zhì)——如同高樓的地基，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理品質(zhì)決定著企業(yè)在市場(chǎng)中的“抗震性”。
ＧＦ的大眾食品之所以能在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的食品市場(chǎng)上占據(jù)大量的市場(chǎng)份額，并成為美國(guó)最為成功的巨型食品企業(yè)之一，在很大程度上歸功于如下措施：
一、創(chuàng)造商品快速儲(chǔ)運(yùn)法
食品如果在商店存放幾天賣不出去，吃起來就沒味道或變質(zhì)。GF在美國(guó)建立了２５個(gè)食品儲(chǔ)運(yùn)站。每一個(gè)食品店預(yù)計(jì)當(dāng)天需要的商品量，食品儲(chǔ)運(yùn)站就根據(jù)需求將商品送去。這樣就可以減少每個(gè)食品店積壓的食品量，提高食品的新鮮度，而且還有一個(gè)好處——減少資金的積壓。
二、替消費(fèi)者節(jié)約每一個(gè)銅板
ＧＦ根據(jù)各商店訂貨的情況，把需要配送的各類貨物詳細(xì)加以分類，以統(tǒng)一的規(guī)格來進(jìn)行包裝，并選擇容量相當(dāng)?shù)能囕v，要賺２５美元，就要銷出２ ５００美元的商品。GF把想盡辦法節(jié)約下的開支，不是裝到個(gè)人腰包里，而是降低商品價(jià)格，以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、迎合家庭主婦的心理
他們經(jīng)常觀察美國(guó)家庭主婦們平常喜好的心理傾向，充分利用好充斥于電視節(jié)目中的商品包裝的“鏡頭”。因?yàn)楝F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商品包裝技術(shù)本身就是最好的廣告宣傳。
四、抓“金蛋”產(chǎn)品
他們公司的２５０種商品，就像是２５０枚棋子。在商戰(zhàn)中，每一枚棋子的用途是各不相同的。真正有用的、強(qiáng)有力的棋子只不過數(shù)十枚而已。從獲取利潤(rùn)的價(jià)值觀念出發(fā)，一方面要生產(chǎn)齊全的商品，另一方面又要選擇好自己的拳頭產(chǎn)品。要抓緊“金蛋”產(chǎn)品，這關(guān)系到公司的命脈。
其次，與你的下屬打成一片，讓他們了解你的習(xí)慣和作風(fēng)。給他們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓他們說出心里話。多鼓勵(lì)他們這么做，這是使人心靈相通的最佳方式。經(jīng)常和他們談心，了解其內(nèi)心想法，這樣就會(huì)對(duì)他的有關(guān)要求有所準(zhǔn)備，從而可以防患于未然。
