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       一個不負(fù)責(zé)任的員工往往會找很多的借口為自己辯解,從借口上分析,很容易將沒有責(zé)任心的員工分離出來。一個有責(zé)任感的員工應(yīng)時刻要求自己:責(zé)任面前沒有任何借口。

        失職就是失職,沒有任何借口

        很多人在出現(xiàn)問題之后常用的一個借口就是:我并不十分清楚我的責(zé)任,所以才沒有把工作做好。因為不清楚所以才沒有做好,看起來很順理成章。其實在這個借口的背后隱藏著一個非常簡單的問題,就是個人缺乏責(zé)任感。一旦缺乏責(zé)任意識,缺乏的東西還會更多,比如工作的熱情,工作的態(tài)度,對企業(yè)的忠誠度。所以,作為一個員工,有必要清楚自己的責(zé)任。

        缺乏責(zé)任感的員工,不會視企業(yè)的利益為自己的利益,也就不會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安,更不會處處為企業(yè)著想,在任何一個企業(yè),責(zé)任感是員工生存的根基。

        缺乏責(zé)任感難免會失職,個員工與其為自己的失職找尋借口,倒不如坦率地承認(rèn)自己的失職。老板會因為你能勇于承擔(dān)責(zé)任而不責(zé)難你;相反,敷衍塞責(zé),推諉責(zé)任,找借口為自己開脫,不但不會得到理解,反而會產(chǎn)生更大的負(fù)面作用,讓老板覺得你不但缺乏責(zé)任感,而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。沒有誰能做得盡善盡美,但是,如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題,能看出一個人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。

        別人沒有為你承擔(dān)失職的義務(wù)

         有些不負(fù)責(zé)任的員工在事情出現(xiàn)問題時,首先考慮的不是自身的原因,而是把問題歸罪于外界或者他人。是別人的錯,與我無關(guān)。”“客戶太挑剔,否則早成交了。”“經(jīng)理沒布置清楚……”在很多管理者看來,這些都是無理的一個借口。這些借口并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問題,這些理由不會減輕你所要承擔(dān)的責(zé)任,更不會讓你把責(zé)任推掉。

        小李和小王新到一家速遞公司,被分為工作搭檔,他們工作一直都很認(rèn)真努力。老板對他們很滿意,然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次,小李和小王負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重,是一個古董,老板反復(fù)叮囑他們要小心。到了碼頭小李把郵件遞給小王的時候,小王卻沒接住,郵包掉在了地上,古董碎了。

        老板對他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。老板,這不是我的錯,是小李不小心弄壞的。丹尼爾趁著小王不注意,偷偷來到老板辦公室對老板說。老板平靜地說:謝謝你小王,我知道了。隨后,老板把小李叫到了辦公室。小李,到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板,最后小李說:這件事情是我們的失職,我愿意承擔(dān)責(zé)任。

        小李和小王一直等待處理的結(jié)果。老板把小李和小王叫到了辦公室,對他倆說:其實,古董的主人已經(jīng)看見了你倆兒在遞接古董時的動作,他跟我說了他看見的事實。還有,我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個人的反應(yīng)。我決定,小李,留下繼續(xù)工作,用你賺的錢來償還客戶。小王,明天你不用來工作了。

        有些員工總是強(qiáng)調(diào),如果別人沒有問題,自己肯定不會有問題,借機(jī)把問題引到其他人身上,用以減輕自己對責(zé)任的承擔(dān)。與其在這里挖空心思找各種理由來推卸責(zé)任,還不        如想一想怎么做能夠真正承擔(dān)起責(zé)任,把出現(xiàn)的損失降到最低點。

        問題不僅僅出在能力上

        能力達(dá)不到可能會出問題,但出了問題并不僅僅是能力的原因。有些員工在出了問題后說:誰都不想出錯,我也不是故意想出錯,關(guān)鍵是我就這么大的能力,我已經(jīng)盡了努力。這看似是一個很無辜的解釋,的確很讓人同情,但是無論怎么樣,該承擔(dān)的責(zé)任一點都不會少,想推卸責(zé)任也推卸不掉。

        不是故意出錯,就說明可能就是不小心不認(rèn)真才出錯的,一個對待工作不小心不認(rèn)真的員工又怎么能夠把工作完成得圓滿出色呢?如果一個公司的財務(wù)人員,在匯款時不小心寫錯了一個賬號,他的一個不小心,可能就會使公司蒙受巨大的損失。一句我不是故意的解釋能推卸掉責(zé)任嗎?如果一個人能保持高度的責(zé)任感,有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,這些問題還會出現(xiàn)嗎?

        不僅是員工,遺憾的是,一些管理者推卸或者避免承擔(dān)責(zé)任往往也會用這個借口:我沒有控制一切的絕對權(quán)力,所以我不能負(fù)責(zé)。但這個理由真的能成為他避免承擔(dān)責(zé)任的護(hù)身符嗎?當(dāng)然不是。任何一個管理者都沒有控制一切的絕對權(quán)力。

        有位老板說:如果他們必須等到100%的控制權(quán)才能夠交出成績,那么他們根本就不必去工作了。沒有誰能具有控制一切的絕對權(quán)力,所以試圖把它作為不負(fù)責(zé)任的理由也就不能成立。如果一家公司的高職位的管理者對出現(xiàn)的問題不能勇于承擔(dān)責(zé)任,還拋出這樣的一個理由,那么,公司精英隊伍里肯定出現(xiàn)了問題。這個團(tuán)隊已經(jīng)不具備任何戰(zhàn)斗力了,對手遲早會把它打垮。

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