提高航班起飛頻次,增強(qiáng)空管管控協(xié)調(diào)能力,減少人為造成的航班延誤。民航局對(duì)治理航班大面積延誤祭出新招兒,首次提出“不限起飛”的舉措。這意味著,民航局公布的八大繁忙機(jī)場(chǎng)的航班,除了天氣和軍方活動(dòng)以外,不再受對(duì)方機(jī)場(chǎng)管制影響而推遲起飛,減少了航班關(guān)艙門(mén)還在機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間等待的現(xiàn)象。
八機(jī)場(chǎng)航班起降量占全國(guó)一半
記者從民航空管局獲悉,空管系統(tǒng)雷雨天氣運(yùn)行保障在北京召開(kāi),研討會(huì)對(duì)空管系統(tǒng)雷雨天氣運(yùn)行提出了十條要求,以確保運(yùn)行保障工作平穩(wěn)順暢。其中引起業(yè)內(nèi)注意的是首次提出“不限起飛”概念和“每天10時(shí)前對(duì)首發(fā)機(jī)場(chǎng)航班不限制”。據(jù)民航局空管局人士分析,這是民航局下力氣治理航班大面積延誤的重拳之一,其重要意義是減少了人為因素對(duì)航班正點(diǎn)起降的影響,減少了關(guān)艙門(mén)后,旅客在飛機(jī)上長(zhǎng)時(shí)間等待的延誤現(xiàn)象發(fā)生。
目前北京首都機(jī)場(chǎng)、上海虹橋、上海浦東、廣州白云、深圳寶安、成都雙流、西安咸陽(yáng)、昆明長(zhǎng)水八大繁忙機(jī)場(chǎng)已執(zhí)行除天氣和軍方活動(dòng)外“不限起飛”的舉措。據(jù)測(cè)算,上述八大機(jī)場(chǎng)的航班起降量約占全國(guó)一半左右。
機(jī)場(chǎng)人為流量控制將減少
民航業(yè)內(nèi)人士分析,民航局此舉有三大效果,第一是減少了人為的流量控制,減少各機(jī)場(chǎng)間的不統(tǒng)一協(xié)調(diào)情況!耙郧俺霈F(xiàn)過(guò)優(yōu)先放行某航空公司航班的情況,而現(xiàn)在不存在這個(gè)問(wèn)題了!
此外,對(duì)航空公司的運(yùn)營(yíng)也提出了高要求,航班排序要根據(jù)自身旅客量需求,滿足大客流目的地!昂娇展静皇钦f(shuō)空管總是流量控制嘛,現(xiàn)在放開(kāi)了,你也說(shuō)不出什么了!
第三點(diǎn)最為現(xiàn)實(shí),這種措施將增加空中管制員的單位工作量,從工作中擠時(shí)間!耙郧坝行┕苤茀^(qū)的管制員可能達(dá)不到滿額的工作量,現(xiàn)在每個(gè)人都要繃起一根弦,說(shuō)不定下個(gè)管制區(qū)就會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)!
業(yè)內(nèi)分析
航班或?qū)F(xiàn)“空中排隊(duì)”現(xiàn)象
民航局空管局相關(guān)人士透露,“不限起飛”是指在以上航班量大的機(jī)場(chǎng)執(zhí)行的一項(xiàng)協(xié)調(diào)措施。本場(chǎng)飛機(jī)將不再受目的地機(jī)場(chǎng)的起飛限制,盡可能按照原定時(shí)間起飛。以前,如果目的地機(jī)場(chǎng)有流量管控等情況,本場(chǎng)的飛機(jī)也無(wú)法起飛,需要等目的地機(jī)場(chǎng)恢復(fù)正常后方能起飛,后續(xù)的航班也將受此影響順延起飛,而這段等待時(shí)間往往就是旅客被關(guān)在機(jī)艙里在停機(jī)坪上的等待時(shí)間。
民航局負(fù)責(zé)人在7月初召開(kāi)的2013年年中工作電視電話會(huì)議上曾提出,將針對(duì)全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)的大面積延誤進(jìn)行治理,尤其要減少旅客在機(jī)艙內(nèi)等待情況。“旅客可能會(huì)覺(jué)得準(zhǔn)點(diǎn)起飛了,只要不在機(jī)艙里憋著等就行,但遇到不能降落的時(shí)候,旅客在空中的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)!币晃豢展軜I(yè)內(nèi)人士舉例說(shuō),如果一架飛機(jī)從濟(jì)南飛往北京,北京管制區(qū)非常繁忙,就會(huì)要求飛機(jī)在天津附近盤(pán)旋等待。“實(shí)際上你準(zhǔn)時(shí)起飛了,但路上延誤了半小時(shí)!
“這就相當(dāng)于把以前地面排隊(duì)的狀態(tài)改到了空中。”該人士介紹,八大機(jī)場(chǎng)“不限起飛”后,如果目的地機(jī)場(chǎng)因?yàn)樘鞖獾仍驘o(wú)法接受降落,航班就得在目的地機(jī)場(chǎng)附近盤(pán)旋!斑@就是協(xié)調(diào)一個(gè)一個(gè)管制區(qū),我這里滿了,就讓上一個(gè)管制區(qū)的接手盤(pán)旋!彼f(shuō),這將加大管制員單位時(shí)間的工作量,同時(shí)也可能出現(xiàn)空中排隊(duì)的情況。
各方反應(yīng)
航空公司 “空中等待”增燃油成本
一航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),在繁忙機(jī)場(chǎng)“不限起飛”后,各航空公司已陸續(xù)收到提示信息,但機(jī)組必須多帶燃油,以防空中流控等待。
他說(shuō),相比在空中排隊(duì),航空公司更愿意在地面等待,雖然等待也需要浪費(fèi)大量航油,但安全感不同。“我們地面流控又不被旅客理解,6月份就出現(xiàn)幾起旅客因延誤毆打工作人員事件!彼治,民航局此舉可能也考慮到減少旅客在關(guān)閉機(jī)艙門(mén)以后等待情況,但會(huì)增加航空公司的燃油成本,目前,國(guó)內(nèi)航班會(huì)比正常情況下多帶半小時(shí)飛行所需的航油。
空管部門(mén) 縮短航班間隔 考驗(yàn)管制能力
“不限起飛很難真正實(shí)現(xiàn),只能說(shuō)八大繁忙機(jī)場(chǎng)的航班起飛會(huì)優(yōu)先保障。”民航空管部門(mén)透露,該措施已經(jīng)實(shí)施一周左右,加之近期天氣好于上個(gè)階段,航班正點(diǎn)率明顯提高,最近幾天首都機(jī)場(chǎng)的航班正常率提升了15到20個(gè)百分點(diǎn)。
空管部門(mén)相關(guān)人士透露,“不限起飛”不是完全不考慮安全因素的強(qiáng)行要求起飛,只是以地面等待為主輔以空中等待的綜合舉措。在保證安全的前提下,盡量縮短航班之間的距離!斑@幾天管制員的工作量就非常大,幾乎每個(gè)人每班都飽和了!钡龅綐O端天氣或者軍事活動(dòng),依然會(huì)流量控制。
普通乘客 航班延誤以后 最需透明信息
劉女士昨天中午從天津機(jī)場(chǎng)飛往大連,由于之前聽(tīng)說(shuō)大連下雨一直擔(dān)心航班延誤。她表示,不論采取怎樣的措施,旅客最需要的是航班延誤后及時(shí)的信息。昨天值機(jī)柜臺(tái)延遲半小時(shí)開(kāi)通,劉女士沒(méi)有找到任何工作人員能做清楚解釋。
“乘客不清楚的事情肯定很多,但航空公司應(yīng)第一時(shí)間出面解釋!贝送,現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)于航班延誤的概念并不透明,乘客對(duì)于航班延誤以后如何做也不清楚,這是宣傳上的問(wèn)題。“越諱莫如深的態(tài)度,就越造成乘客與航空公司之間的對(duì)立!
釋疑
“流量控制”是托辭嗎?
空管局相關(guān)人士:地面等待時(shí)的流量控制,可能有一半都不是真正的流量控制,真正原因有很多可能,比如航空公司自身的排序問(wèn)題。我們的流量控制一種是來(lái)自于外區(qū)的控制,是空管轉(zhuǎn)達(dá)給塔臺(tái)的控制要求,第二種是本區(qū)限制,分為天氣原因,另外就是有軍方活動(dòng)。此外,還有是管制員自身超負(fù)荷了,為了安全人為控制下流量。
目前,中國(guó)的空域管理權(quán)屬于空軍,民航局只能在空軍的允許范圍內(nèi)使用空域。一旦空軍在某片空域演習(xí),此空域的所有民航飛機(jī)將全部禁飛。由于演習(xí)的持續(xù)時(shí)間、管控領(lǐng)域?qū)儆谲娛聶C(jī)密,遇到此種情況的航空公司只能以空中管制為由向旅客交待。
能否提前告知航班延誤?
民航局:飛機(jī)從離開(kāi)至到達(dá)需經(jīng)過(guò)十分復(fù)雜的管制流程。每一個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可進(jìn)行下一個(gè),而且由于跑道等資源有限,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到條件,就得全部退回重來(lái)。這就不難解釋?zhuān)瑸槭裁春娇展究倳?huì)勸說(shuō)乘客盡快登機(jī),因?yàn)轱w行員一旦延誤一分鐘申請(qǐng)航班,就要給后面所有正點(diǎn)申請(qǐng)的航班讓路,有時(shí)候甚至要讓過(guò)后面十幾班飛機(jī)才能起飛。只有飛機(jī)關(guān)閉了艙門(mén)才能申請(qǐng)出發(fā)許可,從而進(jìn)入等待起飛的序列。如果乘客這時(shí)候中途下機(jī),飛機(jī)立刻會(huì)被排除出等待序列。
晴天為何仍無(wú)法起飛?
民航局:遇到飛機(jī)晚點(diǎn)的乘客,一個(gè)經(jīng)常聽(tīng)到的理由就是“天氣原因”。但乘客看到眼前天氣晴朗,查到目的地同樣如此時(shí),難免會(huì)懷疑是否被航空公司忽悠了。但事實(shí)上,“天氣原因”簡(jiǎn)單的四個(gè)字包含了很多種情況:出發(fā)地機(jī)場(chǎng)天氣狀況不宜起飛;目的地機(jī)場(chǎng)天氣狀況不宜降落。還有一個(gè)不容易被旅客了解到的就是航路上有影響飛行安全的天氣情況。有的是短時(shí)的,有的影響比較大,這種天氣情況也不適合飛行。
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